Inviate immagini del vostro problem cutaneo e ricevete una risposta dal dermatologo di vostra scelta entro 48 ore.
Ora anche trattamenti online!
Trattamenti digitali asincroni.
Quando e dove vuoi.
Tu curi – noi ci occupiamo del resto!

Perché OnlineDoctor è il partner giusto
Remunerazione interessante senza costi ricorrenti
- Compenso attrattivo per singolo caso
- Nessun abbonamento, disdicibile in qualsiasi momento
- OnlineDoctor si occupa della fatturazione
Supporto nell’organizzazione dello studio
- I/le pazienti possono presentare facilmente la fattura all’assicurazione di base, *a seconda del modello assicurativo e della franchigia.
- Alleggerimento del team: con OnlineDoctor offri al tuo team un’alternativa terapeutica aggiuntiva in caso di carenza di appuntamenti.
- Triage efficace: OnlineDoctor può essere utilizzato come strumento di triage per gestire meglio i flussi di pazienti.

Organizzazione flessibile dell’orario di lavoro
- Pianificazione delle assenze: ferie o giorni liberi? Basta impostarlo nel tuo profilo OnlineDoctor.
- Gestione dei casi rapida e indipendente dal luogo grazie a modelli di testo.
- 48 ore di tempo per caso: non è il momento giusto? Con un tempo di elaborazione di 48 ore hai sufficiente margine per rispondere puntualmente a una richiesta.
Assistenza personale e supporto competente
- Supporto fin dall’inizio: per farti sentire sicuro/a e ben seguito/a, all’avvio con OnlineDoctor è prevista una formazione personale ma digitale con il nostro team Sales.
- Marketing personalizzato: su richiesta ricevi gratuitamente materiale (biglietti da visita, flyer, web banner ecc.) per informare i/le tuoi/e pazienti del tuo profilo OnlineDoctor.
Area conforme alla protezione dei dati per la gestione dei casi
- Massima sicurezza dei dati grazie all’utilizzo di server basati nell’UE conformi alle normative sulla protezione dei dati.
- Funzione di archivio: puoi consultare in qualsiasi momento i casi da te gestiti e scaricarli in formato PDF per il tuo sistema.
Vuoi maggiori informazioni?
Saremo lieti di inviarti, su richiesta, ulteriore materiale informativo sull’utilizzo di OnlineDoctor nel tuo studio.
Trattamenti digitali semplici e flessibili!
Desideri saperne di più sui trattamenti online e sulla partecipazione a OnlineDoctor? Scrivici un messaggio e ti ricontatteremo il prima possibile.
Saremo lieti di ricevere il tuo contatto!

Pronti in meno di un’ora
1
Iscrizione
Ti registri gratuitamente e senza impegno sulla nostra piattaforma in pochi minuti.
I tuoi dati vengono trasmessi in modo sicuro al nostro team.
Durata: ca. 10 minuti
2
Fissare un appuntamento
Al termine dell’iscrizione fissi un appuntamento per una formazione online di circa 45 minuti.
Durata: ca. 1 minuto
3
Formazione con casi di prova
Durante la formazione accedi al tuo profilo OnlineDoctor. Ti mostriamo tutte le funzioni e lavori su brevi casi di prova.
Dopodiché puoi utilizzare OnlineDoctor.
Durata: ca. 45 minuti
Domande e risposte sulla teledermatologia
OnlineDoctor è una piattaforma di teledermatologia per trattamenti online, sviluppata appositamente per le esigenze di medici e specialiste/i. Le persone con un problema cutaneo possono scegliere, indipendentemente dal luogo, una specialista o uno specialista in dermatologia e venereologia. Entro 48 ore ricevono una diagnosi specialistica e raccomandazioni terapeutiche sulla base delle immagini inviate e delle informazioni fornite tramite un assistente chat interattivo.
Per l’iscrizione e la creazione di un profilo individuale su onlinedoctor.ch, OnlineDoctor richiede (nelle pratiche di gruppo da ogni persona partecipante) i seguenti dati e documenti:
- Indirizzo dello studio e dati di contatto (numero di cellulare ed e-mail)
- Copia del diploma di specializzazione
- Foto ritratto frontale, nitida e ad alta risoluzione (può essere scattata con uno smartphone)
- Informazioni per la fatturazione
- Indicazione se lavori come libero/a professionista o come dipendente
- Coordinate bancarie (IBAN; tue o del tuo datore di lavoro)
- Numero GLN
- Numero ZSR
- Puoi trasmetterci il numero ZSR dello studio in cui lavori insieme alla conferma del/della titolare dello studio sotto forma di documento compilato e firmato (disponibile su richiesta).
- In alternativa puoi comunicarci il numero ZSR dello studio e i dati bancari dello studio, se il compenso deve essere versato sul conto dello studio.
- In qualità di dermatologo/a puoi inoltre richiedere un tuo numero ZSR personale. Ti supportiamo volentieri e ci facciamo carico dei costi di registrazione del numero ZSR presso SASIS. In questo caso non è necessario il numero ZSR dello studio.
A partire da gennaio 2026, la consultazione medica telemedica asincrona tramite OnlineDoctor è una prestazione fatturabile tramite TARDOC. L’assicurazione di base copre i costi della consultazione digitale tramite OnlineDoctor, a seconda del modello assicurativo e della franchigia.
Poiché la redazione del referto medico viene fatturata al minuto, con il passaggio a TARDOC non esiste più un prezzo fisso per caso.
Di seguito alcuni esempi di calcolo (basati su un valore del punto tariffario di 0,9). Durante la gestione del caso puoi inoltre vedere direttamente quanto verrà fatturato al/alla paziente. Si prega di notare che dall’importo fatturato vengono comunque trattenuti 25 CHF per caso da OnlineDoctor.
Ad esempio, con un tempo di elaborazione di 15 minuti e un valore del punto tariffario di 0,9, l’importo fatturato è di 67,39 CHF, di cui ricevi 42,39 CHF.
- 5 minuti = 32,83 CHF
- 10 minuti = 50,11 CHF
- 12 minuti = 57,02 CHF
- 15 minuti = 67,39 CHF
- 20 minuti = 84,67 CHF
No, OnlineDoctor si occupa dell’intero processo di pagamento e fatturazione con i/le pazienti. Durante la gestione del caso indichi semplicemente quanti minuti hai impiegato. Nel tuo Doctor Center puoi consultare in qualsiasi momento le fatture risultanti per ogni caso a fini di documentazione.
No, il superamento dell’esame di specializzazione è obbligatorio per garantire la qualità.
Nel tuo account OnlineDoctor puoi impostare facilmente con pochi clic quando desideri rispondere ai casi. Se ad esempio sei in vacanza o non vuoi rispondere la domenica, nel tuo profilo apparirà un messaggio di assenza. In questi periodi i/le pazienti non potranno inviarti casi.
Il volume delle richieste varia a seconda di quanto desideri integrare OnlineDoctor nella tua pratica. Decidi tu quando e come promuovere la consulenza online nel tuo studio. Inoltre, il personale di studio (MPA) è un fattore determinante per la comunicazione esterna verso la rete di pazienti. Il numero di casi può quindi variare individualmente ed è influenzato, tra l’altro, dalla posizione dello studio.
L’obbligo di notificare o meno l’attività di teledermatologia alla tua assicurazione di responsabilità civile dipende dalle condizioni specifiche della singola compagnia.
Consigliamo di verificarlo direttamente con la tua assicurazione.
I modelli di testo predefiniti ti permettono di trasmettere rapidamente informazioni complete sulla diagnosi e sulle raccomandazioni terapeutiche ai/alle pazienti. Oltre a questi modelli, puoi anche salvare testi personalizzati come moduli da riutilizzare.
No, non sei obbligato/a a riservare appuntamenti a breve termine per i/le pazienti di OnlineDoctor. Anche se al momento non accetti nuovi/e pazienti in presenza, puoi comunque gestire i casi tramite OnlineDoctor.
OnlineDoctor può essere utilizzato esclusivamente con il collegamento a uno studio, indipendentemente dal fatto che tu lavori come libero/a professionista o come dipendente. È requisito indispensabile un numero ZSR attivo e valido (in caso di impiego, il numero ZSR dell’istituzione).

