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Domande frequenti
In collaborazione con Sanitas, OnlineDoctor vi offre una consultazione telemedica per problemi di pelle. Più di 150 dermatologi sono disponibili 24 ore su 24 per un controllo della pelle online.
Si può presentare qualsiasi tipo di problema acuto della pelle.
Le richieste tramite OnlineDoctor possono essere fatte utilizzando qualsiasi dispositivo digitale come uno smartphone, un tablet o anche il vostro computer desktop e una connessione internet. In ogni caso, avrete bisogno di un telefono cellulare, poiché riceverete un codice SMS di 6 cifre con il quale potrete sbloccare e scaricare la raccomandazione del medico specialista per l’azione. OnlineDoctor può essere utilizzato tramite i comuni browser (ad esempio Chrome, Firefox, Safari). Sconsigliamo espressamente l’uso di Internet Explorer o Microsoft Edge, poiché con questi due browser non è sempre possibile garantire una trasmissione dei dati senza errori.
Riceve una raccomandazione su come procedere direttamente da OnlineDoctor. Se OnlineDoctor consiglia una visita dal medico o prescrive un medicinale coperto dall’assicurazione base, proceda come sempre prima di continuare il trattamento o ottenere il medicinale: si rivolga al primo punto di contatto secondo il suo modello dell’assicurazione di base. Nel modello del medico di famiglia è per esempio il suo medico o la sua medica di famiglia. Nel modello telemedico è previsto chiamare prima Medgate. Chi ha stipulato il modello dell’assicurazione base Basic con libera scelta del medico non deve tener conto del primo punto di contatto.
Puoi trovare maggiori informazioni su OnlineDoctor nelle nostre FAQ.
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