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Vous vous inquiétez pour un problème de peau ?

Un examen rapide et simple de votre problème de peau par le ou la dermatologue de votre choix ? Avec OnlineDoctor et la Sanitas, c’est possible ! En tant qu’assuré(e) Sanitas, vous bénéficiez en plus d’un rabais de CHF 6.- grâce au code de bon SANITAS2023.

En 48 heures maximum, vous recevrez un diagnostic et une recommandation de traitement.

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Foire aux questions

En coopération avec la Sanitas, OnlineDoctor vous propose une consultation télémédicale pour les problèmes de peau. Plus de 150 dermatologues sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour un contrôle cutané en ligne.

Vous pouvez soumettre tout type de problème de peau aigu.

Les demandes via OnlineDoctor peuvent être effectuées à partir de n’importe quel terminal numérique comme un smartphone, une tablette ou même votre ordinateur de bureau et une connexion Internet. Dans tous les cas, vous avez besoin d’un téléphone portable, car vous recevez un code SMS à 6 chiffres qui vous permet d’activer et de télécharger la recommandation d’action du médecin spécialiste. OnlineDoctor peut être utilisé via les navigateurs courants (par ex. Chrome, Firefox, Safari). Nous déconseillons expressément l’utilisation d’Internet Explorer ou de Microsoft Edge, car une transmission de données sans erreur ne peut pas toujours être garantie avec ces deux navigateurs.

Vous recevez directement une recommandation de la part d’OnlineDoctor. Si OnlineDoctor vous conseille de consulter un médecin ou prescrit des médicaments pris en charge par l’assurance de base, procédez comme d’habitude avant de poursuivre le traitement ou d’acheter les médicaments: adressez-vous à votre premier point de contact médical selon votre modèle d’assurance de base. Dans le modèle du médecin de famille, par exemple, il s’agit de votre médecin de famille. Dans le modèle de télémédecine, il s’agit de Medgate.  Les assuré-es disposant du modèle d’assurance de base Basic avec libre choix du médecin ne doivent contacter aucun premier point de contact.

Vous trouverez plus d’informations sur OnlineDoctor dans notre FAQ.

Expériences avec OnlineDoctor

thank you for this great program. it is incredibly quick and easy and the value in return is priceless, because the patience health is a priority and rather than waiting btw doctors or appointments that are unreasonable in todays times, this service was amazing and put an ease on patience. I applied on Saturday eve and had an answer Sunday eve and taken care of my problem on Monday. than you!
argu secilmis
argu secilmis
28. November, 2023.
Extremely easy service, right at your hand at anytime. Would highly recommend it
Effie Kerasidou
Effie Kerasidou
29. August, 2023.
For those who didn't have actually time to go see the doctor or just doesn't like to see doctor in person. This is really helpful, the result was out really fast as well. I wanted only a couple of hours.
Arisa Chanthanam
Arisa Chanthanam
23. August, 2023.
Very helpful service. Much appreciated.
Chris CLARK
Chris CLARK
19. Dezember, 2022.
I have used Online doctor on at least 3 occasions, for issues pertaining to my and my daughter's skin(eczema) condition. Our doctor is Dr. Paul Scheidegger, whose clinic is in Brugg. I don't live in Brugg, and this online service is definitely more convenient. Most of all, the professional medical advice is fast, accurate, and the prescribed treatment has always been effective. I am 100% satisfied, I trust the service provided and certainly hope the team keeps up this excellent service. I highly recommend OnlineDoctor AG.
Karen Ann Hiltbrunner
Karen Ann Hiltbrunner
10. November, 2022.
Great experience and service! We need more options like this in today’s world.
tanchuka
tanchuka
27. Oktober, 2021.
Very satisfied with consultation that I received and with easiness of use of this service
Jelena Dunaiceva
Jelena Dunaiceva
24. August, 2021.
Super Service! I got my result within 24 h and could select the physician by myself!
Bianca Schwanhaeusser
Bianca Schwanhaeusser
11. Mai, 2021.

Nos dermatologues

Sur OnlineDoctor, vous pouvez choisir parmi 150 dermatologues établis en Suisse. Trouvez un(e) spécialiste près de chez vous et faites examiner votre problème de peau par un cabinet local, rapidement et facilement en ligne.

Comment ça marche

1. Sécurité de vos données

La sécurité de vos données est pour nous une priorité absolue. Afin de nous assurer que votre demande et les données qui y sont liées ne sont accessibles qu’à vous, nous vous demandons dans un premier temps de vérifier votre numéro de téléphone portable.

2. Choisir un(e) dermatologue

Vous décidez qui doit examiner votre problème de peau en ligne. Sélectionnez le dermatologue de votre choix.

3. Décrire les symptômes et télécharger des photos du problème de peau

Décrivez votre problème de peau à l’aide de notre assistant de chat intelligent et prenez une photo de la zone de peau concernée. Ces informations sont très importantes pour l’évaluation du dermatologue.

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En peu de temps, vous recevrez notre avis de spécialiste ainsi qu’une recommandation concrète sur ce que vous pouvez faire pour votre problème de peau.

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