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Politique de confidentialité

La sécurité des données est importante pour nous. La protection des données des patients étant essentielle, OnlineDoctor chiffre tous les transferts de données via SSL/TLS. Afin de garantir une sécurité maximale, OnlineDoctor utilise une authentification à deux facteurs, comme cela se pratique pour les services bancaires en ligne. Grâce à ce niveau de sécurité supplémentaire, OnlineDoctor garantit que vous seul pourrez accéder à votre rapport de contrôle cutané. Les politiques de confidentialité suivantes décrivent comment gérer vos informations personnelles en détail.

Informations générales

Nous, OnlineDoctor, prenons très au sérieux la protection des données personnelles de nos clients ainsi que des personnes intéressées par nos offres. C’est donc notre devoir de protéger les données des utilisateurs qui nous sont confiées lors de la visite de notre site web. Il est très important de protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web à tout moment. Si et dans la mesure où l’utilisateur fournit volontairement des données personnelles, celles-ci seront collectées et stockées conformément aux dispositions légales de la loi suisse sur la protection des données. Toutes les données seront bien entendu traitées de manière confidentielle. Avec les informations suivantes sur la protection des données, nous souhaitons expliquer en détail quelles données sont collectées, ce qui se passe avec ces données et quelles mesures de sécurité nous avons prises pour protéger ces données contre les abus. Par cette information transparente et compréhensible de notre réglementation sur la protection des données, nous voulons garantir que les visiteurs et les clients sont bien et suffisamment informés sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles.

 

Organisme responsable

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles est :

 

OnlineDoctor AG

Lerchenfeldstrasse 3, 9014 St. Gallen

support@onlinedoctor. ch

 

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Cela comprend les catégories de données personnelles suivantes :

  • les données d’inventaire (par exemple, le nom, la fonction, l’appartenance à une organisation)
  • Coordonnées (par exemple, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone/fax)
  • Données relatives au contenu (par exemple, entrées de texte)
  • les données d’utilisation (par exemple, les données d’accès, l’adresse IP, la date et l’heure d’accès)

En général, la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles pour l’utilisation de notre site web sont limités à la mesure nécessaire et aux données requises. Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers lors de l’utilisation de notre site web, lors de la prise de contact par e-mail ou via le formulaire de contact à des fins autres que celles énumérées ci-dessous.

 

Transfert et destinataire des données

En règle générale, vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers, sauf si

  • nous avons explicitement indiqué dans la description des traitements de données respectifs et
  • vous avez donné votre consentement explicite à cet effet, ou
  • la divulgation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou est pour d’autres raisons dans notre intérêt légitime et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection à ne pas divulguer vos données, ou
  • il existe une obligation légale pour le transfert, ou
  • le transfert est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous.

En outre, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour la fourniture et le traitement de nos services, que nous sélectionnons et commandons avec soin. Ceux-ci sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés. En outre, nous avons conclu avec eux des accords de traitement des contrats lorsque cela s’avère nécessaire. Les fournisseurs de services sont responsables de l’hébergement web, de l’envoi de courriers électroniques, de la maintenance et de l’entretien de nos systèmes informatiques et de la gestion des paiements.

En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers si nous proposons des contrats ou des services similaires avec des partenaires. Vous recevrez des informations plus détaillées à ce sujet lorsque vous fournirez vos données personnelles ou dans la description de l’offre dont vous avez pu faire usage.

Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays hors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette circonstance dans la description de l’offre respective qui peut être utilisée et des garanties que nous offrons pour protéger vos données personnelles.

 

Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web (données à caractère personnel concernées et finalité du traitement)

Pour la simple utilisation à titre d’information de notre site web www.onlinedoctor.ch, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions afficher notre site web et assurer la stabilité et la sécurité :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Statut d’accès/code de statut HTTP
  • Quantité de données transférées dans chaque cas
  • Site web d’où provient la demande
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation.

Nous traitons les données mentionnées ci-dessus aux fins suivantes :

  • Assurer une connexion fluide du site web,
  • garantir une utilisation confortable de notre site web,
  • évaluation de la sécurité et de la stabilité du système et
  • à d’autres fins administratives.

En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. En outre, les données seront traitées de manière anonyme à des fins statistiques. À aucun moment ces données ne seront stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur, comparées à d’autres bases de données ou transmises à des tiers.

En outre, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez notre site web. Vous trouverez des explications plus détaillées à ce sujet dans la présente déclaration sur la protection des données.

 

Traitement des données à caractère personnel dans le cadre des contacts (catégories de données à caractère personnel concernées et finalité du traitement)

Vous pouvez contacter OnlineDoctor par courrier électronique en utilisant l’adresse électronique publiée sur notre site web ou le formulaire de contact prévu à cet effet.

Pour traiter votre demande, nous utilisons le système de tickets Zendesk, une plate-forme de service clientèle de Zendesk Inc, 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102.

Si vous utilisez l’un des moyens de contact mentionnés, les données à caractère personnel que vous avez transmises (par exemple, nom, prénom, adresse), du moins l’adresse électronique, ainsi que les informations contenues dans le courrier électronique ou dans le formulaire de contact seront conservées afin de vous contacter et de traiter votre demande. Nous effaçons les données qui en découlent lorsque leur stockage n’est plus nécessaire, ou nous limitons le traitement s’il existe des obligations légales de conserver des enregistrements.

Plus d’informations sur le traitement des données par Zendesk se trouve dans la politique de confidentialité http://www.zendesk.com/company/privacy

Tout transfert de données personnelles vers les États-Unis n’aura lieu que sous réserve garanties appropriées protection des données.

Traitement des données à caractèrepersonnel dans le cadre de l’abonnement à la newsletter (catégories de données à caractère personnel concernées et finalité du traitement)

Si vous vous abonnez à la newsletter d’OnlineDoctor, les données figurant dans le masque de saisie correspondant seront transmises au responsable du traitement. Nous utilisons rapidmail pour l’envoi des newsletters. Le fournisseur est rapidmail GmbH, Wentzingerstraße, 21, 79106 Freiburg, Allemagne. rapidmail permet entre autres d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de rapidmail en Allemagne. Il n’y a pas de transfert vers des pays tiers.

L’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. C’est-à-dire qu’après l’inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Lors de l’inscription à la newsletter, l’adresse IP de l’utilisateur ainsi que la date et l’heure de l’inscription sont enregistrées. Cela sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l’adresse e-mail de la personne concernée. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Une exception est faite lorsqu’il existe une obligation légale de transmission. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter. Vous pouvez résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. De même, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement de vos données personnelles. A cet effet, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter.

Par l’intermédiairedu fournisseur rapidmail, nous analysons si et de quelle manière vous avez ouvert le contenu de la newsletter. À des fins d’analyse, les e-mails envoyés par rapidmail contiennent un pixel de suivi qui se connecte aux serveurs de rapidmail à l’ouverture del’e-mail. De cette manière, il est possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert. En outre, rapidmail nous permet de déterminer si des liens contenus dans le message de la newsletter ont été cliqués et, le cas échéant, lesquels. Tous lesliens contenus dans l’e-mail sont des liens de suivi qui permettent de compter vos clics. En fonction de la police de caractères utilisée dans la newsletter, une connexion à des serveurs externes tels que Google Fonts est établie.

Si vous ne souhaitez pas que rapidmail procède à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.

Les données que vous avez enregistrées chez nous dans le cadre de votre consentement aux fins de la newsletter sont conservées par nos soins jusqu’à votre désinscription de la newsletter et sont supprimées de nos serveurs et des serveurs de rapidmail après la désinscription de la newsletter. Les données qui ont étéenregistrées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

 

Traitement de données à caractère personnel dans le cadre de services de conseil en télédermatologie (catégories de données à caractère personnel concernées et finalité du traitement)

Outre l’utilisation purement informative de notre site web, nous proposons différents services de consultation médicale spécialisée (ci-après dénommés “services de consultation télédermatologique”) par l’intermédiaire des dermatologues inscrits chez nous, auxquels vous pouvez faire appel si vous êtes intéressé. À cette fin, vous devrez généralement fournir d’autres données personnelles (par exemple, des données sur la santé, des données de paiement), que le dermatologue et nous-mêmes utilisons pour fournir le service en question.

OnlineDoctor et le dermatologue concerné sont conjointement responsables des données personnelles transmises dans le cadre du service de consultation télédermatologique. Pour cette raison, OnlineDoctor et le dermatologue sont parvenus à un accord sur les obligations respectives dans le cadre du traitement conjoint des données.

Les données relatives à la santé sont traitées pour le service de consultation télédermatologique. Elles appartiennent à la catégorie spéciale des données à caractère personnel. Nous ne traiterons cette catégorie particulière de données à caractère personnel qu’avec votre consentement explicite.

Si vous choisissez de faire appel à des services de consultation télédermatologique via notre site web, les données personnelles suivantes seront traitées par nous et transmises au dermatologue mandaté dans chaque cas afin de répondre à votre demande :

  • Prénom et nom de famille
  • Genre
  • Date de naissance
  • Adresse
  • Numéro de téléphone / portable
  • Courrier électronique
  • Données d’images basées sur les photographies de changements de peau téléchargées par l’utilisateur
  • Les autres données relatives à la santé fournies par l’utilisateur, le cas échéant, et, sur cette base, les recommandations d’action des dermatologues (les “données relatives à la santé”)
  • Données comptables telles que le nom, l’adresse, les informations relatives aux cartes de crédit et/ou les coordonnées bancaires
  • Le cas échéant, informations sur l’assurance maladie

La collecte, le traitement et l’utilisation des données ont lieu aux fins suivantes :

  • Médiation des contrats de traitement
  • Traitement en vue d’évaluations anonymes à des fins scientifiques, statistiques et analytiques, y compris l’élaboration de nouvelles procédures de diagnostic fondées sur des données – dans chaque cas dans la mesure où la loi le permet
  • Traitement à des fins comptables

La facturation du service de consultation télédermatologique est effectuée par le biais du prestataire de services de paiement externe Datatrans SA (“Datatrans”), qui est basé en Suisse et est intégré sur notre site web. OnlineDoctor et Datatrans ont conclu un accord sur le traitement des données de commande. Si vous utilisez un service de consultation télédermatologique via notre site web, le paiement sera traité via Datatrans, qui permet le paiement par carte de crédit, virement bancaire IMMÉDIATEMENT et Apple Pay. OnlineDoctor transmet les données de transaction suivantes à Datatrans pour le traitement des paiements :

  • Prénom et nom du titulaire de la carte
  • Courrier électronique
  • Informations sur la carte
  • Date d’expiration
  • Code CVV/CVC
  • Date
  • Heure
  • Montant de la transaction

Datatrans n’aura à aucun moment accès à vos données de santé.

 

Sécurité des données

Sur le site web, nous utilisons la procédure SSL (Secure-Socket Layer) commune en relation avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur web. En règle générale, il s’agit d’un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons plutôt la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page individuelle de notre site web est transmise sous forme cryptée grâce à l’affichage fermé de la clé ou du symbole du cadenas dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.

 

Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée du stockage des données personnelles est déterminée par les obligations légales de stockage.

Après l’expiration de la période respective, les données correspondantes sont systématiquement supprimées. Si les données sont nécessaires à l’exécution ou à l’initiation d’un contrat, ou si nous avons un intérêt légitime à ce qu’elles soient conservées plus longtemps, les données seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires à ces fins ou si vous exercez votre droit de révocation ou d’opposition.

 

Utilisation des cookies

En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et par lesquels certaines informations sont transmises au site qui crée le cookie (dans ce cas, par nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transférer de virus sur votre ordinateur. Ils sont utilisés pour rendre l’offre Internet dans son ensemble plus conviviale et plus efficace.

Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :

  • Les cookies transitoires, c’est-à-dire les cookies qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s’agit en particulier des cookies de session. Celles-ci stockent un “ID de session”, avec lequel diverses requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.
  • Les cookies persistants, c’est-à-dire les cookies sur lesquels vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits. Ici, par exemple, l’acceptation de cookies de tiers ou de tous les cookies peut être rejetée. Nous tenons à vous signaler que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

Nous utilisons des cookies pour vous identifier lors de vos prochaines visites si vous avez un compte chez nous. Sinon, vous devrez vous reconnecter à chaque visite.

Les cookies Flash utilisés ne sont pas enregistrés par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier les processus du site web en enregistrant les paramètres (par exemple, la disponibilité des options sélectionnées précédemment). Si des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nos soins, le traitement est effectué soit pour exécuter le contrat, soit pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez régler votre navigateur pour

  • être informé de la mise en place des cookies,
  • N’autoriser les cookies que dans des cas individuels,
  • exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale,
  • activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur

Les paramètres des cookies peuvent être gérés pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

  • Google Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
  • Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
  • Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Vous pouvez également gérer individuellement les cookies de nombreuses entreprises et les fonctions utilisées pour la publicité. Pour ce faire, utilisez les outils d’utilisation appropriés, disponibles sur https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

En outre, nous utilisons des objets de stockage HTML5, qui sont stockés sur votre appareil. Ces objets stockent les données requises indépendamment du navigateur que vous utilisez et n’ont pas de date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient traités, vous devez installer un add-on approprié, par exemple  B. “Clear Flash Cookies” pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/clear-flash-cookies) ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation des objets de stockage HTML5 en réglant votre navigateur en mode privé. Nous vous recommandons également de supprimer régulièrement et manuellement vos cookies et l’historique de votre navigateur.

 

Analyse du web et suivi de la publicité Google

Nous utilisons certains services et technologies fournis par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”). Google utilise ce qu’on appelle des cookies.  Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Un transfert de données personnelles vers les États-Unis n’est effectué que dans le respect de garanties appropriées en matière de protection des données.

 

Google Analytics

Google Analytics utilise des cookies pour analyser et améliorer votre utilisation de notre site web.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymisation IP activée. L’adresse IP des utilisateurs de Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen est raccourcie, ce qui rend impossible l’identification de l’utilisateur en tant que personne.

Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web. Il a pour but de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d’autres services à l’opérateur du site web en rapport avec l’utilisation du site web et de l’internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Les conditions d’utilisation de Google Analytics et les informations sur la protection des données peuvent être consultées via les liens suivants :

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.de/intl/de/policies/

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en ajustant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous tenons à souligner que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible à l’URL http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Un clic sur le lien suivant empêche la collecte par Google Analytics en définissant un cookie “opt-out” :

Désactivation de Google Analytics

Des informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

Google Optimize

Le service d’analyse et d’optimisation du web “GoogleOptimize” est utilisé sur notre site web. Nous utilisons le service GoogleOptimize pour accroître l’attractivité, le contenu et les fonctionnalités de notre site web en mettant de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus à la disposition d’un pourcentage de nos utilisateurs et en évaluant statistiquement l’évolution de l’utilisation GoogleOptimize est un sous- service de Google Analytics (voir la section Google Analytics)

GoogleOptimize utilise des cookies pour vous aider à optimiser et à analyser votre utilisation de notre site web. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous utilisons GoogleOptimize avec l’anonymat IP activé, de sorte que votre adresse IP est raccourcie par Google en Suisse, ou dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États de l’accord sur l’Espace économique européen auparavant. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur les tests d’optimisation et l’activité du site web y afférente et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet en conséquence. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte et le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google, accessible à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy.

 

Conversion des annonces Google

Nous utilisons l’offre de Google Ads Conversion sur nos offres attrayantes à l’aide de matériel publicitaire (appelé Google Ads) sur des sites web externes. Les données relatives aux campagnes publicitaires permettent de déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l’intérêt de vous montrer les publicités qui vous intéressent, de rendre notre site plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts de publicité.

Ces supports publicitaires sont fournis par Google par l’intermédiaire de ce que l’on appelle des “serveurs publicitaires”. À cette fin, nous utilisons des cookies de serveurs publicitaires, grâce auxquels certains paramètres peuvent être mesurés pour évaluer le succès, comme l’affichage des publicités ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google Ads stockera un cookie sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement.

Pour ce cookie, l’identifiant unique du cookie, le nombre impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après visualisation et informations de désengagement (marquant que l’utilisateur ne souhaite plus être adressé) sont généralement stockés comme valeurs d’analyse. Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d’un client publicitaire et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est associé à chaque client publicitaire. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients publicitaires.

Nous ne collectons et ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Google. Ces évaluations nous permettent d’identifier les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée sur l’utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations. En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google par le biais de cet outil et vous informons donc en fonction de l’état de nos connaissances : grâce à l’intégration de Ads Conversion, Google reçoit de notre part les informations selon lesquelles vous avez appelé la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce.

Si vous êtes inscrit à l’un des services de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur d’accès trouve et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières :

a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les cookies de tiers, afin que vous ne receviez aucune publicité de tiers ; b) en installant le plug-in fourni par Google sous le lien suivant; c) en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation “About Ads” via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé si vous supprimez vos cookies ; d) en les désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome sous le lien http://www.google.com/settings/ads/pluginete) au moyen d’un paramètre de cookie approprié. Nous tenons à souligner que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

 

Remarketing des annonces Google

Nous utilisons la fonction de remarketing service Google Ads. La fonction de recommercialisation nous permet de diffuser des annonces basées sur les intérêts des utilisateurs de notre site web vers d’autres sites web du réseau publicitaire de Google. À cette fin, l’interaction des utilisateurs sur notre site web est analysée, par exemple les offres qui ont intéressé l’utilisateur, afin de pouvoir afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs sur d’autres pages, même après qu’ils ont visité notre site web.

À cette fin, Google stocke des cookies sur les terminaux des utilisateurs qui visitent certains services Google ou des sites Web du réseau d’affichage de Google. Ces cookies enregistrent les visites de ces utilisateurs. Les cookies sont utilisés pour identifier de manière unique un navigateur web sur un appareil particulier, et non pour identifier une personne.

Informations sur le traitement données des utilisateurs de Google Ads dans les Règles de confidentialité Google: www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

 

Gestionnaire de balises Google

Notre site web utilise le Google Tag Manager. Le Tag Manager permet de gérer les outils de suivi et les balises des sites web. Ce service n’utilise pas de cookies et aucune information personnelle n’est collectée. Le Google Tag Manager déclenche d’autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Cependant, le gestionnaire de Google Tag n’accède pas à ces données. Si elle est désactivée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera désactivée pour toutes les balises de suivi lorsqu’elle sera mise en œuvre avec le Google Tag Manager.

 

Google Maps

Notre page d’accueil utilise le fournisseur de services cartographiques en ligne Google Maps via une interface. Le fournisseur du service de cartes est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. L’utilisation du service cartographique Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de notre offre en ligne et pour faciliter la recherche des adresses que nous avons répertoriées sur le site.

Les données personnelles ne seront transférées à des pays tiers que si des garanties appropriées de protection des données sont respectées.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs, veuillez consulter les Règles de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Opt-out : https://www.google.com/settings/ads/

 

Lien vers les médias sociaux

Les réseaux sociaux (par exemple Facebook ou LinkedIn) ne sont intégrés sur notre site web que sous la forme d’un lien vers les services correspondants. Après avoir cliqué sur le lien texte/image intégré, vous serez redirigé vers la page du fournisseur respectif. Ce n’est qu’après cette redirection que les informations sur l’utilisateur seront transférées au fournisseur concerné. Pour savoir comment vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de ces sites web, veuillez-vous référer aux réglementations respectives de protection des données des fournisseurs que vous utilisez.

 

Vos droits

Vous avez essentiellement les droits suivants :

  • demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons ;
  • demander la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées chez nous ;
  • demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous ;
  • demander la limitation du traitement ou de la divulgation à des tiers ou l’interdiction du traitement de vos données à caractère personnel ;
  • Vous pouvez être autorisé à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou à demander qu’elles soient transférées à une autre partie responsable ;
  • de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données, une fois donné, avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation ; et
  • selon le droit applicable, de déposer une plainte.

Vous pouvez expliquer vos droits à OnlineDoctor ou au dermatologue concerné.

 

Modifications de notre politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette déclaration de protection des données si nécessaire, dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données. De cette façon, nous pouvons l’adapter aux exigences légales actuelles et prendre en compte les changements dans nos services, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La version la plus récente s’applique à votre visite.

Statut de cette politique de confidentialité : Mai 2022