Maintenant en ligne dans le cabinet du dermatologue!

Vous souhaitez obtenir rapidement et facilement un diagnostic de votre problème de peau par le dermatologue de votre choix ? C’est possible avec OnlineDoctor et Helsana ! En tant qu’assuré Helsana PRIMEO, vous bénéficiez d’un remboursement de 90 % des frais.

En 48 heures maximum, vous recevrez un diagnostic et une recommandation de traitement.

  • Diagnostic de haute qualité grâce à un grand réseau de médecins spécialistes
  • Téléchargez des photos confortablement depuis chez vous
  • 500.000 traitements effectués

95 % des patients sont satisfaits du diagnostic

150 médecins travaillent avec OnlineDoctor

Qualité et protection élevée des données

Les assurés Helsana PRIMEO bénéficient d'un remboursement de 90 % du bilan cutané !

Le bilan cutané en ligne coûte CHF 55. Avez-vous souscrit une assurance complémentaire auprès d’Helsana ? Avec l’assurance complémentaire PRIMEO d’Helsana, vous pouvez vous faire rembourser 90 % des frais du bilan cutané en ligne. Pour cela, il vous suffit d’envoyer la facture d’OnlineDoctor à Helsana. Veuillez noter les numéros Q034997 et H03.13.01 sur la facture.

Foire aux questions

En coopération avec Helsana, OnlineDoctor vous propose une consultation télémédicale pour les problèmes de peau. Plus de 150 dermatologues sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour un contrôle cutané en ligne.

Vous pouvez soumettre tout type de problème de peau aigu.

Les demandes via OnlineDoctor peuvent être effectuées à partir de n’importe quel terminal numérique comme un smartphone, une tablette ou même votre ordinateur de bureau et une connexion Internet. Dans tous les cas, vous avez besoin d’un téléphone portable, car vous recevez un code SMS à 6 chiffres qui vous permet d’activer et de télécharger la recommandation d’action du médecin spécialiste. OnlineDoctor peut être utilisé via les navigateurs courants (par ex. Chrome, Firefox, Safari). Nous déconseillons expressément l’utilisation d’Internet Explorer ou de Microsoft Edge, car une transmission de données sans erreur ne peut pas toujours être garantie avec ces deux navigateurs.

Vous recevez directement une recommandation de la part d’OnlineDoctor. Si OnlineDoctor vous conseille de consulter un médecin ou prescrit des médicaments pris en charge par l’assurance de base, procédez comme d’habitude avant de poursuivre le traitement ou d’acheter les médicaments: adressez-vous à votre premier point de contact médical selon votre modèle d’assurance de base. Dans le modèle du médecin de famille, par exemple, il s’agit de votre médecin de famille. Dans le modèle de télémédecine, il s’agit de Medgate.  Les assuré-es disposant du modèle d’assurance de base Basic avec libre choix du médecin ne doivent contacter aucun premier point de contact.

Vous trouverez plus d’informations sur OnlineDoctor dans notre FAQ.

Expériences avec OnlineDoctor

Voici comment ça fonctionne

Obtenez votre diagnostic en seulement trois étapes simples

Étape
1

Choisir un(e) dermatologue

Étape
2

Décrire les symptômes et télécharger des photos du problème de peau

Étape
3

Obtenir un diagnostic de spécialiste

Pourquoi consulter un dermatologue en ligne avec OnlineDoctor ?

ø 7h

Diagnostic en quelques heures

24/7

Toujours & partout disponible

150

dermatologues en Suisse

CE

Dispositif médical marqué

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De vrais médecins près de chez vous

Nous vous mettons en relation avec de véritables dermatologues

Sur OnlineDoctor, vous avez le choix entre 150 dermatologues en Suisse. Il vous suffit de cliquer sur les cartes pour trouver un(e) spécialiste près de chez vous. Vous pouvez ainsi faire examiner rapidement et facilement votre problème de peau en ligne par un cabinet local.

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