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Online in die Hautarztpraxis

Schnell und unkompliziert eine Abklärung Ihres Hautproblems vom Hautarzt oder von der Hautärztin Ihrer Wahl? Mit OnlineDoctor und der Helsana ist das möglich! Als Helsana PRIMEO-Versicherte bekommen Sie 90 % der Kosten erstattet.

In max. 48 Stunden erhalten Sie eine Diagnose und Therapieempfehlung.

Helsana PRIMEO-Versicherte bekommen den Hautcheck zu 90 % erstattet!

Der Online Hautcheck kostet CHF 55. Haben Sie eine Zusatzversicherung bei der Helsana abgeschlossen? Mit der der PRIMEO Zusatzversicherung der Helsana können Sie sich 90 % der Kosten des Online Hautchecks zurückerstatten lassen. Dafür senden Sie einfach den Rechnungsbeleg von OnlineDoctor an die Helsana. Bitte vermerken Sie die Ziffern Q034997 und H03.13.01 auf der Rechnung.

Häufige Fragen

In Kooperation mit der Helsana bietet OnlineDoctor Ihnen eine telemedizinische Beratung für Ihr Hautproblem. Über 150 Hautärzte und Hautärztinnen stehen Ihnen rund um die Uhr für einen Online-Hautcheck zur Verfügung.

Bei OnlineDoctor erhalten Sie professionelle Ersthilfe bei Hautproblemen jeder Art. Hier nur einige Beispiele:

Anfragen über OnlineDoctor können mit jedem digitalen Endgerät wie Smartphone, Tablet oder auch über Ihren Desktop-Computer und einer Internetverbindung durchgeführt werden. In jedem Fall benötigen Sie ein Mobiltelefon, da Sie einen 6-stelligen SMS-Code erhalten, mit dem Sie die fachärztliche Handlungsempfehlung des freischalten und herunterladen können. OnlineDoctor kann über gängige Browser (z.B. Chrome, Firefox, Safari) verwendet werden. Die Nutzung des Internet Explorer oder Microsoft Edge empfehlen wir ausdrücklich nicht, da eine fehlerfreie Datenübertragung bei diesen beiden Browsern nicht immer gewährleistet werden kann.

Mehr Informationen zu OnlineDoctor finden Sie in unseren FAQs.

Erfahrungen mit OnlineDoctor

So einfach funktioniert's

1. Dermatologen oder Dermatologin auswählen

Sie bestimmen, wer sich Ihr Hautproblem online anschauen soll. Wählen Sie die gewünschte Dermatologin oder Dermatologen aus unserem ärztlichen Netzwerk.

Smartphone mit Arztauswahl bei OnlineDoctor
Smartphone mit Problembeschreibung bei OnlineDoctor

2. Symptome beschreiben und Fotos des Hautproblems hochladen

Beantworten Sie Fragen zu Ihrem Hautproblem und machen Sie drei Fotos der betroffenen Stelle (ein Übersichtsfoto und zwei Nahaufnahmen aus verschiedenen Perspektiven). Die Informationen sind für den Hautarzt bzw. die Hautärztin zur Beurteilung sehr wichtig.

3. Fachärztliche Diagnose erhalten

Innerhalb kurzer Zeit (Ø in 7 Stunden, maximal in 48 Stunden) erhalten Sie unsere fachärztliche Diagnose sowie eine konkrete Empfehlung, was Sie wegen Ihres Hautproblems tun können.

Smartphone mit Handlungsempfehlung von OnlineDoctor

So einfach funktioniert's

Warum OnlineDoctor?

Uhr zeigt auf 3 Uhr

Diagnose in wenigen Stunden

Globus

Immer & überall verfügbar

Karikatur eines Arztes und einer Ärztin

> 150 Hautärzte und -ärztinnen in der Schweiz

Auszeichnung

Gekennzeichnetes Medizinprodukt

Unser ärztliches Netzwerk

Bei OnlineDoctor können Sie zwischen 150 Hautärztinnen und Hautärzten in der Schweiz wählen. Klicken Sie einfach auf die Karten und finden Sie eine Fachärztin/einen Facharzt in Ihrer Nähe. So können Sie schnell und einfach Ihr Hautproblem durch eine lokale Praxis online abklären lassen.