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Foire aux questions
En coopération avec la Groupe Mutuel, OnlineDoctor vous propose une consultation télémédicale pour les problèmes de peau. Plus de 150 dermatologues sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour un contrôle cutané en ligne.
Vous pouvez soumettre tout type de problème de peau aigu. Seule l’évaluation des grains de beauté n’est malheureusement pas possible gratuitement.
Les demandes via OnlineDoctor peuvent être effectuées à partir de n’importe quel terminal numérique comme un smartphone, une tablette ou même votre ordinateur de bureau et une connexion Internet. Dans tous les cas, vous avez besoin d’un téléphone portable, car vous recevez un code SMS à 6 chiffres qui vous permet d’activer et de télécharger la recommandation d’action du médecin spécialiste. OnlineDoctor peut être utilisé via les navigateurs courants (par ex. Chrome, Firefox, Safari). Nous déconseillons expressément l’utilisation d’Internet Explorer ou de Microsoft Edge, car une transmission de données sans erreur ne peut pas toujours être garantie avec ces deux navigateurs.
Vous trouverez plus d’informations sur OnlineDoctor dans notre FAQ.
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Voici comment ça fonctionne
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Étape
1
Choisir un(e) dermatologue
Étape
2
Décrire les symptômes et télécharger des photos du problème de peau
Étape
3
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