Protezione dei dati dermatologi

Grazie per il tuo interesse nella nostra consulenza dermatologica. La protezione dei tuoi dati personali è per noi molto importante. Di seguito troverai informazioni sulla gestione dei tuoi dati raccolti tramite l’utilizzo del nostro servizio di consulenza. I tuoi dati saranno trattati in conformità con le normative legali sulla protezione dei dati.

Responsabile e Consulente per la Protezione dei Dati

Il responsabile del trattamento ai sensi del FADP (Legge Federale sulla Protezione dei Dati) è il dermatologo che hai selezionato. I dettagli di contatto individuali, così come le informazioni su qualsiasi consulente per la protezione dei dati, si trovano nella descrizione dei dermatologi disponibili da un lato e nell’email di conferma dopo il completamento della procedura di prenotazione dall’altro.

Definizioni

La nostra politica sulla privacy è pensata per essere semplice e comprensibile per tutti. In questa politica sulla privacy sono solitamente utilizzati i termini ufficiali del FADP o del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Le definizioni ufficiali sono spiegate nell’art. 5 FADP/art. 4 GDPR.

Trattamento dei dati personali nel contesto dei servizi di consulenza teledermatologica

Se scegli www.onlinedoctor.ch utilizzare i servizi di consulenza teledermatologica tramite il sito web, i seguenti dati personali ci saranno trasmessi per una consulenza specialistica al fine di rispondere alla richiesta:

Nome e cognome, genere, data di nascita, indirizzo, numero di telefono/cellulare, e-mail, dati di immagine basati sulle fotografie dei cambiamenti della pelle caricate dall’utente, ulteriori informazioni possono essere fornite dall’utente. dati sanitari comunicati, dati di fatturazione come, ad esempio, Nome, indirizzo, informazioni della carta di credito e/o dati bancari, dettagli dell’assicurazione sanitaria se applicabile.

I dati vengono trasmessi da OnlineDoctor a noi come dermatologi. La presentazione inizia nel momento in cui inizi la richiesta nel chatbot. OnlineDoctor gestisce il servizio di consulenza e gestisce la piattaforma www.onlinedoctor.ch. A tal fine, abbiamo concluso un accordo con OnlineDoctor AG per l’elaborazione degli ordini. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione dei dati personali sulla piattaforma sotto https://www.onlinedoctor.ch/datenschutzerklaerung/.

I dati vengono elaborati ai fini dell’esecuzione del contratto di trattamento tra te e il dermatologo che hai scelto.

Inoltre, vorremmo sottolineare che OnlineDoctor anonimizza parte dei dati a scopo statistico.

Preparazione della raccomandazione per l’azione

Dopo aver verificato le tue informazioni e fornito la consulenza medica specialistica, riceverai da noi una valutazione del tuo caso e una raccomandazione per l’azione.

Riceverai un link per recuperarlo, che ti verrà fornito via e-mail da OnlineDoctor. La valutazione e la raccomandazione per l’azione possono essere accessibili solo tramite un login del paziente (e-mail + password), che hai creato durante la creazione del caso. In alternativa, puoi anche accedere al tuo account paziente – tramite l’area di accesso del paziente – e visualizzare la valutazione e la raccomandazione per agire lì.

Trasferimento dati e destinatari

I tuoi dati personali non saranno trasferiti a terzi a meno che: – se lo abbiamo esplicitamente indicato nella descrizione del rispettivo trattamento dei dati. – se hai dato il tuo espresso consenso a ciò, – la divulgazione è necessaria per l’affermazione, l’esercizio o la difesa delle pretese legali e non vi è motivo di presumere che tu abbia un interesse prevalente degno di protezione nella non divulgazione dei tuoi dati, –  nel caso in cui vi sia un obbligo legale per la divulgazione e – nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione dei rapporti contrattuali con te.

Inoltre, possiamo utilizzare fornitori di servizi esterni per l’elaborazione dei nostri servizi, che abbiamo selezionato con cura e commissionato per iscritto. Sono vincolati dalle nostre istruzioni e vengono regolarmente controllati da noi. Abbiamo stipulato accordi di elaborazione degli ordini con questi fornitori di servizi, dove necessario. Questi sono fornitori di servizi per l’hosting web, così come per la manutenzione e la cura dei nostri sistemi IT, ecc. I fornitori di servizi non trasmetteranno questi dati a terze parti.

Integrità dei dati

Ci incontriamo, secondo Artt. 7.8 FADP, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e del tipo, ambito, circostanze e scopi del trattamento, nonché della diversa probabilità di verificarsi e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, vengono adottate misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio. Questo sito utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati.

Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali viene misurata dai relativi periodi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio dal diritto sociale, dal diritto commerciale e dal diritto fiscale). Dopo la scadenza del rispettivo periodo, i dati corrispondenti vengono regolarmente cancellati. Se i dati sono necessari per il complimento o l’avvio di un contratto o se vi è un interesse legittimo da parte nostra a conservare ulteriormente, i dati saranno cancellati se non sono più necessari per tali scopi o se farai uso del tuo diritto di revoca o obiezione.

I tuoi diritti

Di seguito troverai informazioni sui diritti dei soggetti dati che la legge applicabile sulla protezione dei dati ti garantisce nei confronti del titolare riguardo al trattamento dei tuoi dati personali:

Il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali trattati da noi o alle informazioni elencate nell’Art. 25 FADP.

Il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inaccurati o completi che siamo detenuti senza indebito ritardo.

Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso, salvo che il trattamento sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per il rispetto di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di pretese giuridiche.

Il diritto di richiedere la restrizione del trattamento dei tuoi dati personali se l’accuratezza dei dati viene contestata da te, il trattamento è illegale, ma ti opponi alla loro cancellazione e non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere le pretese legali, oppure ti sei opposto al trattamento

Il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina oppure di richiedere il trasferimento a un altro controllore di responsabilità.

Il diritto di presentare reclamo a un’autorità di supervisione se ritiene che il trattamento dei dati che vi riguardi violi le normative sulla protezione dei dati.

Il diritto di revocare il consenso: Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro. In caso di revoca, elimineremo i dati interessati senza ritardo ingiustificato, a meno che ulteriori trattamenti non possano basarsi su una base legale per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non influisce sulla legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedente alla revoca.

Diritto di obiezione

Secondo l’art. 30 paragrafo 2 b) FADP, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Se desideri fare uso del tuo diritto di revoca o obiezione, una e-mail all’indirizzo e-mail del dermatologo che hai selezionato nella e-mail di conferma è sufficiente.

Processo decisionale automatizzato

Non esiste un processo decisionale automatico o profilazione.

Riserva del cambiamento

Ci riserviamo il diritto di adattare o aggiornare questa politica sulla privacy se necessario, in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati. Questo ci permette di adattarli ai requisiti legali attuali e di tenere conto dei cambiamenti ai nostri servizi, ad esempio quando si introducono nuovi servizi. La versione più recente si applica alla tua visita.

Al 1° gennaio 2026