{"id":3590,"date":"2026-01-01T00:01:59","date_gmt":"2025-12-31T23:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/onlinedoctor.ch\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-03-27T15:57:38","modified_gmt":"2026-03-27T14:57:38","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.onlinedoctor.ch\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es OnlineDoctor AG"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small color_alternate\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-8 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_custom_heading text=&#8221;Politique de confidentialit\u00e9&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:left|color:%23111111&#8243; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221;]<div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est importante pour nous. La protection des donn\u00e9es des patients \u00e9tant essentielle, OnlineDoctor chiffre tous les transferts de donn\u00e9es via SSL\/TLS. OnlineDoctor utilise des m\u00e9canismes d&#8217;authentification s\u00e9curis\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 ce niveau de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, OnlineDoctor garantit que vous seul pourrez acc\u00e9der \u00e0 votre rapport de contr\u00f4le cutan\u00e9. Les politiques de confidentialit\u00e9 suivantes d\u00e9crivent comment g\u00e9rer vos informations personnelles en d\u00e9tail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>Politique de confidentialit\u00e9 <\/strong><\/p>\n<p>Nous, OnlineDoctor, prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection des donn\u00e9es personnelles de nos clients ainsi que de ceux qui s&#8217;int\u00e9ressent \u00e0 nos offres. Pour cette raison, il est de notre devoir de prot\u00e9ger les donn\u00e9es des utilisateurs qui nous sont confi\u00e9es lors de la visite de notre site web. Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des utilisateurs de notre site web en permanence. Si, et dans la mesure o\u00f9 l&#8217;utilisateur fournit volontairement des donn\u00e9es personnelles, elles seront collect\u00e9es et stock\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales de protection des donn\u00e9es de la Loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (FADP). Bien s\u00fbr, toutes les donn\u00e9es seront trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Avec les informations suivantes sur la protection des donn\u00e9es, nous souhaitons expliquer plus en d\u00e9tail quelles donn\u00e9es sont collect\u00e9es, ce qu&#8217;il advient de ces donn\u00e9es et quelles pr\u00e9cautions de s\u00e9curit\u00e9 nous avons prises pour les prot\u00e9ger contre toute mauvaise utilisation. Nous vous informons \u00e9galement de vos droits concernant le traitement de vos donn\u00e9es. En fournissant ces informations transparentes et compr\u00e9hensibles concernant notre politique de confidentialit\u00e9, nous souhaitons garantir que les visiteurs et clients soient bien et suffisamment inform\u00e9s sur la collecte, le traitement et l&#8217;utilisation des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>Organe responsable<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;organisme responsable de la collecte, du traitement et de l&#8217;utilisation de vos donn\u00e9es personnelles est :<\/p>\n<p>OnlineDoctor AG<br \/>\nWaisenhausstrasse 15<br \/>\n9000 St. Gallen<\/p>\n<p><a href=\"mailto:support@onlinedoctor.ch\">support@onlinedoctor.ch<\/a><\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 une personne identifi\u00e9e ou identificable. Cela inclut les cat\u00e9gories suivantes de donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es d&#8217;inventaire (par exemple, nom, fonction, affiliation organisationnelle)<\/li>\n<li>Coordonn\u00e9es (par exemple, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\/fax)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de contenu (par exemple, entr\u00e9es de texte)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es d&#8217;utilisation (par exemple, donn\u00e9es d&#8217;acc\u00e8s, adresse IP, date et heure d&#8217;acc\u00e8s)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles ne seront pas transmises \u00e0 des tiers lors de l&#8217;utilisation de notre site web ou dans le cadre de vos contacts par e-mail ou via le formulaire de contact pour des fins autres que celles list\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p><strong>Transfert de donn\u00e9es et destinataires<\/strong><\/p>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vos donn\u00e9es personnelles ne seront pas transmises \u00e0 des tiers, sauf<\/p>\n<ul>\n<li>nous l&#8217;avons explicitement soulign\u00e9 dans la description du traitement des donn\u00e9es respectifs et<\/li>\n<li>Vous avez donn\u00e9 votre consentement explicite \u00e0 ce faire, ou<\/li>\n<li>La divulgation est n\u00e9cessaire pour l&#8217;affirmation, l&#8217;exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations juridiques ou est pour d&#8217;autres raisons dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, et il n&#8217;y a aucune raison de supposer que vous avez un int\u00e9r\u00eat primordial digne d&#8217;\u00eatre prot\u00e9g\u00e9 dans la non-divulgation de vos donn\u00e9es, ou<\/li>\n<li>il existe une obligation l\u00e9gale ou<\/li>\n<li>La divulgation est n\u00e9cessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services externes pour la fourniture et le traitement de nos services, que nous s\u00e9lectionnons et commandons avec soin. Ces documents sont soumis \u00e0 nos instructions et sont r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9s par nous. De plus, nous avons conclu des accords de traitement des commandes avec eux si n\u00e9cessaire. Les prestataires de services sont responsables de l&#8217;h\u00e9bergement web, de l&#8217;envoi d&#8217;e-mails, de la maintenance et de la gestion de nos syst\u00e8mes informatiques ainsi que de la gestion des paiements.<\/p>\n<p>De plus, nous pouvons transmettre vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers si nous concluons des contrats ou des services similaires avec des partenaires. Vous pouvez obtenir des informations plus d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 ce sujet en fournissant vos donn\u00e9es personnelles ou dans la description de l&#8217;offre que vous pourriez utiliser.<\/p>\n<p>Si nos prestataires de services ou partenaires sont bas\u00e9s dans un pays hors Suisse, de l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) ou de l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), nous vous informerons des cons\u00e9quences de cette situation dans la description de l&#8217;offre dont vous avez pu profiter et des garanties que nous fournissons pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles lors de votre visite de notre site web (donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es et objet du traitement)<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque notre site web www.onlinedoctor.ch uniquement \u00e0 des fins informatives, nous ne collectons que les donn\u00e9es personnelles que votre navigateur transmet \u00e0 notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les donn\u00e9es suivantes, techniquement n\u00e9cessaires pour vous montrer notre site et garantir la stabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Adresse IP<\/li>\n<li>Date et heure de la demande<\/li>\n<li>Diff\u00e9rence de fuseau horaire par rapport \u00e0 l&#8217;heure moyenne de Greenwich (GMT)<\/li>\n<li>Contenu de la demande (page concr\u00e8te)<\/li>\n<li>Code d&#8217;\u00e9tat d&#8217;acc\u00e8s\/HTTP<\/li>\n<li>quantit\u00e9 de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es dans chaque cas<\/li>\n<li>Site web d&#8217;o\u00f9 provient la demande<\/li>\n<li>Navigateur<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d&#8217;exploitation et son interface<\/li>\n<li>Langue et version du logiciel de navigateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus sont trait\u00e9es par nous aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>En assurant une connexion fluide au site web,<\/li>\n<li>Pour garantir une utilisation confortable de notre site web,<\/li>\n<li>\u00c9valuation de la s\u00e9curit\u00e9 et de la stabilit\u00e9 du syst\u00e8me ainsi que<\/li>\n<li>pour d&#8217;autres fins administratives.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En aucun cas nous n&#8217;utilisons les donn\u00e9es collect\u00e9es dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. Sous forme anonymis\u00e9e, les donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es \u00e0 des fins statistiques. Ces donn\u00e9es ne sont pas stock\u00e9es avec d&#8217;autres donn\u00e9es personnelles de l&#8217;utilisateur, ni compar\u00e9es \u00e0 d&#8217;autres bases de donn\u00e9es, ni transmises \u00e0 des tiers \u00e0 aucun moment.<\/p>\n<p>De plus, nous utilisons des cookies et des services d&#8217;analyse lorsque vous visitez notre site web. Vous trouverez ci-dessous des explications plus d\u00e9taill\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles dans le contexte de notre contact (cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es et objet du traitement)<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez contacter OnlineDoctor par e-mail en utilisant l&#8217;adresse e-mail publi\u00e9e sur notre site web ou le formulaire de contact fourni.<\/p>\n<p>Si vous utilisez l&#8217;un des canaux de contact mentionn\u00e9s ci-dessus, les donn\u00e9es personnelles que vous transmettez (par exemple, nom de famille, pr\u00e9nom, adresse), mais au moins l&#8217;adresse e-mail, ainsi que les informations contenues dans l&#8217;e-mail ou le formulaire de contact, seront stock\u00e9es dans le but de nous contacter et de traiter votre demande. Nous supprimons les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans ce contexte apr\u00e8s que le stockage n&#8217;est plus requis, ou restreignons le traitement s&#8217;il existe des obligations l\u00e9gales de conservation.<\/p>\n<p><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles dans le cadre de l&#8217;abonnement \u00e0 la newsletter (cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es et objet du traitement)<\/strong><\/p>\n<p>Si vous vous abonnez \u00e0 la newsletter OnlineDoctor, les donn\u00e9es seront transmises au contr\u00f4leur dans le masque d&#8217;entr\u00e9e correspondant. Nous utilisons Rapidmail pour envoyer des newsletters. Le fournisseur est rapidmail GmbH, Wentzingerstra\u00dfe, 21, 79106 Fribourg, Allemagne. Entre autres choses, rapidmail est utilis\u00e9 pour organiser et analyser l&#8217;envoi de bulletins d&#8217;information. Les donn\u00e9es que vous saisissez dans le but de vous abonner \u00e0 la newsletter seront stock\u00e9es sur les serveurs de rapidmail en Allemagne.<\/p>\n<p>L&#8217;inscription \u00e0 notre newsletter se fait selon une proc\u00e9dure dite double opt-in. Sp\u00e9cifiquement. Apr\u00e8s l&#8217;inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est n\u00e9cessaire afin que personne ne puisse s&#8217;enregistrer avec les adresses e-mail de quelqu&#8217;un d&#8217;autre. Lors de l&#8217;inscription \u00e0 la newsletter, l&#8217;adresse IP de l&#8217;utilisateur ainsi que la date et l&#8217;heure de l&#8217;inscription sont enregistr\u00e9es. Cela vise \u00e0 \u00e9viter l&#8217;utilisation abusive des services ou de l&#8217;adresse e-mail de la personne concern\u00e9e. Les donn\u00e9es ne seront pas transmises \u00e0 des tiers. Une exception existe s&#8217;il existe une obligation l\u00e9gale de le transmettre. Les donn\u00e9es seront utilis\u00e9es exclusivement pour l&#8217;envoi de la newsletter. Vous pouvez annuler votre abonnement \u00e0 la newsletter \u00e0 tout moment. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 la conservation des donn\u00e9es personnelles \u00e0 tout moment. \u00c0 cette fin, il existe un lien correspondant dans chaque newsletter.<\/p>\n<p>Via le Rapidmail du fournisseur, nous analysons si vous avez ouvert le contenu de la newsletter et de quelle mani\u00e8re. \u00c0 des fins d&#8217;analyse, les e-mails envoy\u00e9s avec rapidmail contiennent un pixel dit de suivi, qui se connecte aux serveurs de rapidmail lors de l&#8217;ouverture de l&#8217;e-mail. Ainsi, il est possible de d\u00e9terminer si un message de newsletter a \u00e9t\u00e9 ouvert. De plus, gr\u00e2ce \u00e0 rapidmail, nous pouvons d\u00e9terminer si et quels liens dans le message de la newsletter sont cliqu\u00e9s. Tous les liens dans l&#8217;email sont des liens de suivi qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour compter vos clics. Selon la police avec laquelle la newsletter est con\u00e7ue, une connexion \u00e0 des serveurs externes tels que Google Fonts s&#8217;installe.<\/p>\n<p>Nous traitons votre nom, sexe, langue et pays afin de personnaliser la newsletter et de vous adresser personnellement. De plus, nous traitons votre identifiant de compte OnlineDoctor afin d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9 et la pertinence de notre service de newsletter et de nos communications. Ces donn\u00e9es sont hach\u00e9es avec sha3_256 avec un codage UTF-8, et l&#8217;identifiant d&#8217;identification original n&#8217;est pas accessible \u00e0 rapidmail GmbH.<\/p>\n<p>Si vous ne souhaitez pas que rapidmail analyse votre newsletter, vous devez vous d\u00e9sabonner de la newsletter. \u00c0 cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de la newsletter.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es que vous stockez dans le cadre de votre consentement pour la newsletter seront conserv\u00e9es par nous jusqu&#8217;\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonnez de la newsletter et supprim\u00e9es \u00e0 la fois de nos serveurs et des serveurs de rapidmail apr\u00e8s votre d\u00e9sabonnement de la newsletter. Les donn\u00e9es que nous avons stock\u00e9es \u00e0 d&#8217;autres fins restent intactes par cela.<\/p>\n<p><strong>Enregistrement et compte patient<\/strong><\/p>\n<p>Afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, en particulier vos donn\u00e9es de sant\u00e9, l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 votre \u00e9valuation et \u00e0 vos recommandations d&#8217;action n&#8217;est possible que via une connexion s\u00e9curis\u00e9e du patient (comprenant adresse e-mail + mot de passe). Cette connexion est configur\u00e9e par vous dans le cadre du processus de cr\u00e9ation du dossier. Cela garantit que seul vous, en tant que personne autoris\u00e9e, avez acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es de sant\u00e9 sensibles. Sinon, vous pouvez vous connecter \u00e0 votre compte patient via la zone de connexion patient et appeler votre \u00e9valuation ainsi que la recommandation d&#8217;action.<\/p>\n<p>Dans le cadre du processus d&#8217;inscription sur notre site web, nous collectons votre e-mail et le transmettons \u00e0 notre prestataire de services techniques Amazon Web Services EMEA SARL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg), o\u00f9 un compte utilisateur est cr\u00e9\u00e9. \u00c0 part l&#8217;adresse e-mail et le mot de passe, aucune autre donn\u00e9e personnelle n&#8217;est stock\u00e9e. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec AWS EMEA SARL, qui oblige AWS \u00e0 traiter les donn\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations de protection des donn\u00e9es et \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9. Vos donn\u00e9es ne seront pas transmises \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays tiers hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16, paragraphe 1 du FADP, pour les entreprises soumises \u00e0 la loi suisse-am\u00e9ricaine. Cadre de protection des donn\u00e9es (Data Privacy Framework). AWS EMA SARL est certifi\u00e9 par la Swiss-U.S. Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es et s&#8217;engage ainsi \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es. Pour plus d&#8217;informations, veuillez consulter : <a href=\"https:\/\/dataprivacyframework.gov\" rel=\"noopener\">https:\/\/dataprivacyframework.gov<\/a><\/p>\n<p>Nous traitons votre adresse e-mail dans l&#8217;int\u00e9r\u00eat de mettre en place un compte patient \u00e0 titre de mesure technique conform\u00e9ment aux art. 7, 8 FADP afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et de respecter l&#8217;obligation l\u00e9gale de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 7,8 DSG. .<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es ne seront pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires et ne seront trait\u00e9es que pour la fourniture s\u00e9curis\u00e9e de vos informations m\u00e9dicales. Vos donn\u00e9es personnelles seront supprim\u00e9es d\u00e8s qu&#8217;elles ne seront plus requises pour l&#8217;objectif initial \u2013 g\u00e9n\u00e9ralement avec la suppression de votre compte patient.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles dans le but d&#8217;envoyer un questionnaire de satisfaction par e-mail<\/strong><\/p>\n<p>Nous traitons votre adresse e-mail re\u00e7ue lors de l&#8217;inscription dans le but de vous envoyer un questionnaire de satisfaction concernant la consultation via OnlineDoctor.<\/p>\n<p>Pour cr\u00e9er l&#8217;enqu\u00eate, nous utilisons Typeform, un outil de relev\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Typeform SL, bas\u00e9e \u00e0 C\/ Can Rabia 3-5, 4e \u00e9tage, 08017 \u2013 Barcelone (Espagne). Les donn\u00e9es que vous saisirez pour r\u00e9pondre \u00e0 l&#8217;enqu\u00eate seront stock\u00e9es par Typeform SL sur les serveurs du fournisseur de cloud computing Amazon Web Services, utilis\u00e9 par Typeform SL dans l&#8217;UE.<\/p>\n<p>Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Si vous souhaitez exercer votre droit d&#8217;objecter, vous pouvez envoyer votre objection informellement par e-mail \u00e0 hello@onlinedoctor.ch.<\/p>\n<p><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles dans le cadre des services de conseil en t\u00e9l\u00e9dermatologie (cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es et objet du traitement)<\/strong><\/p>\n<p>En plus de l&#8217;utilisation purement informative de notre site web, nous proposons divers services de conseil sp\u00e9cialis\u00e9s (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab services de consultation t\u00e9l\u00e9dermatologique \u00bb) via les dermatologues inscrits chez nous, que vous pouvez utiliser si cela vous int\u00e9resse. Pour cela, vous devez g\u00e9n\u00e9ralement fournir d&#8217;autres donn\u00e9es personnelles (par exemple des donn\u00e9es de sant\u00e9, des donn\u00e9es de paiement), que nous et le dermatologue utilisons pour fournir le service concern\u00e9.<\/p>\n<p>La m\u00e9diation et la mise en \u0153uvre technique du service de consultation m\u00e9dicale sp\u00e9cialis\u00e9e ainsi que la fourniture de services de soutien associ\u00e9s constituent le traitement de vos donn\u00e9es personnelles par OnlineDoctor au nom du dermatologue concern\u00e9. Le dermatologue que vous choisissez est responsable de l&#8217;ex\u00e9cution du contrat de traitement conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es de sant\u00e9 sont trait\u00e9es pour le service de consultation t\u00e9l\u00e9dermatologique. Celles-ci appartiennent \u00e0 la cat\u00e9gorie sp\u00e9ciale des donn\u00e9es personnelles. Nous ne traiterons cette cat\u00e9gorie particuli\u00e8re de donn\u00e9es personnelles qu&#8217;avec votre consentement explicite.<\/p>\n<p>Si vous choisissez de b\u00e9n\u00e9ficier des services de consultation t\u00e9l\u00e9dermatologique via notre site web, les donn\u00e9es personnelles suivantes seront trait\u00e9es par nous et transmises au dermatologue mandat\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande :<\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9nom et nom de famille<\/li>\n<li>Sexe<\/li>\n<li>Date de naissance<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\/portable<\/li>\n<li>Messagerie \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Donn\u00e9es d&#8217;image bas\u00e9es sur des photographies t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es par les utilisateurs montrant des changements de peau<\/li>\n<li>Des informations suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre fournies par l&#8217;utilisateur. Donn\u00e9es de sant\u00e9 fournies et recommandations d&#8217;action pr\u00e9par\u00e9es par les dermatologues \u00e0 partir de celles-ci (les \u00ab Donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00bb)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de facturation telles que, par exemple, Nom, adresse, informations de carte de cr\u00e9dit et\/ou coordonn\u00e9es bancaires<\/li>\n<li>D\u00e9tails de l&#8217;assurance sant\u00e9, y compris le num\u00e9ro d&#8217;assurance<\/li>\n<\/ul>\n<p>La collecte, le traitement et l&#8217;utilisation des donn\u00e9es ont lieu pour les objectifs suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e9diation des contrats de traitement<\/li>\n<li>Traitement pour des \u00e9valuations anonymis\u00e9es \u00e0 des fins scientifiques, statistiques et analytiques, y compris le d\u00e9veloppement de nouvelles proc\u00e9dures diagnostiques bas\u00e9es sur les donn\u00e9es \u2013 dans chaque cas si et dans la mesure autoris\u00e9e par la loi<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Traitement \u00e0 des fins de facturation<\/strong><\/p>\n<p>La facturation du service de conseil en t\u00e9l\u00e9dermatologie est assur\u00e9e par le fournisseur externe de services de paiement Datatrans Ltd (\u00ab Datatrans \u00bb), qui est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre site web et est bas\u00e9 en Suisse. OnlineDoctor et Datatrans ont conclu un accord de traitement des donn\u00e9es de commande. Si vous utilisez un service de consultation t\u00e9l\u00e9dermatologique via notre site web, le paiement est effectu\u00e9 par Datatrans, qui permet le paiement par carte bancaire, Twint, carte Post-Finance, Discover ou Diners Club.<\/p>\n<p>Pour le traitement des paiements, OnlineDoctor transmet les donn\u00e9es de transaction suivantes \u00e0 Datatrans :<\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9nom et nom de famille du titulaire du compte de carte<\/li>\n<li>Messagerie \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Informations sur la carte<\/li>\n<li>\u00c9ch\u00e9ance<\/li>\n<li>CVV\/CVC-Code<\/li>\n<li>DateHeure<\/li>\n<li>Montant du montant de la transaction<\/li>\n<\/ul>\n<p>Datatrans n&#8217;a jamais acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es de sant\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Traitement pour le d\u00e9veloppement (ult\u00e9rieur) des diagnostics support\u00e9s par l&#8217;IA<\/strong><\/p>\n<p>Si vous nous donnez votre consentement, nous traiterons une partie de vos donn\u00e9es de sant\u00e9 (donn\u00e9es d&#8217;images, donn\u00e9es de sympt\u00f4mes, \u00e2ge et sexe) dans le but d&#8217;entra\u00eener l&#8217;intelligence artificielle. L&#8217;objectif est d&#8217;am\u00e9liorer continuellement la qualit\u00e9 du diagnostic et d&#8217;optimiser les services de consultation t\u00e9l\u00e9dermatologique que nous proposons. Donner votre consentement est volontaire. Vous pouvez utiliser les services de consultation en t\u00e9l\u00e9dermatologie m\u00eame si vous ne nous donnez pas votre consentement.<\/p>\n<p>L&#8217;intelligence artificielle est une application qui soutient le diagnostic de certaines affections dermatologiques \u00e0 l&#8217;aide de donn\u00e9es d&#8217;images et d&#8217;informations compl\u00e9mentaires issues des auto-rapports des patients.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es selon les normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus strictes et strictement confidentielles. Le consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment pour l&#8217;avenir. Il suffit d&#8217;envoyer un e-mail \u00e0 hello@onlinedoctor.ch. La r\u00e9vocation du consentement n&#8217;affecte pas la l\u00e9galit\u00e9 du traitement effectu\u00e9 sur la base du consentement avant la r\u00e9vocation.<\/p>\n<p><strong>Int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons la m\u00e9thode SSL (Secure Socket Layer) largement utilis\u00e9e au sein du site web, en conjonction avec le niveau de chiffrement le plus \u00e9lev\u00e9 support\u00e9 par votre navigateur web. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il s&#8217;agit d&#8217;un chiffrement 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en compte le chiffrement 256 bits, nous utiliserons plut\u00f4t la technologie v3 128 bits. Vous pouvez savoir si une seule page de notre site web est transmise en version chiffr\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;affichage ferm\u00e9 du symbole cl\u00e9 ou de la serrure dans la barre d&#8217;\u00e9tat inf\u00e9rieure de votre navigateur.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte partielle ou totale, la destruction ou l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9 par des tiers. Nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont continuellement am\u00e9lior\u00e9es en fonction des avanc\u00e9es technologiques.<\/p>\n<p><strong>Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p>La dur\u00e9e du stockage des donn\u00e9es personnelles est mesur\u00e9e par les obligations l\u00e9gales pertinentes de conservation.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s l&#8217;expiration de la p\u00e9riode correspondante, les donn\u00e9es correspondantes sont syst\u00e9matiquement supprim\u00e9es. Si les donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation ou \u00e0 l&#8217;initiation d&#8217;un contrat ou s&#8217;il existe un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de notre part \u00e0 un stockage ult\u00e9rieur, les donn\u00e9es seront supprim\u00e9es si elles ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 ces fins ou si vous faites usage de votre droit de r\u00e9vocation ou d&#8217;objection.<\/p>\n<p><strong>Gestion des requ\u00eates de support Zendesk<\/strong><\/p>\n<p>Si vous nous envoyez une demande par email ou nous contactez via notre plateforme, nous utilisons le syst\u00e8me de billetterie Zendesk, une plateforme de service client de Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre aux demandes des utilisateurs, des donn\u00e9es n\u00e9cessaires telles que le nom de famille, le pr\u00e9nom, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l&#8217;adresse e-mail sont collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur le traitement des donn\u00e9es par Zendesk, veuillez consulter la Politique de confidentialit\u00e9 de Zendesk \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.zendesk.com\/company\/privacy\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.zendesk.com\/company\/privacy<\/a>. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Zendesk, dans lequel nous obligeons le prestataire de services \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es de nos clients et \u00e0 ne pas les transmettre \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation du service, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans des pays tiers, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16 paragraphe 1 FADP concernant les entreprises certifi\u00e9es selon le cadre suisse-am\u00e9ricain de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0 Zendesk est certifi\u00e9 par la cha\u00eene suisse-am\u00e9ricaine. Le Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es certifie et s&#8217;engage \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es, consultables sous le lien suivant : Recherche des participants (dataprivacyframework.gov).<\/p>\n<p><strong>Utilisation des cookies<\/strong><\/p>\n<p>En plus des donn\u00e9es ci-dessus, des cookies sont stock\u00e9s sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stock\u00e9s sur votre disque dur associ\u00e9s au navigateur que vous utilisez et par lesquels certaines informations circulent vers l&#8217;entit\u00e9 qui d\u00e9finit le cookie (dans ce cas, par nous). Les cookies ne peuvent pas ex\u00e9cuter de programmes ni transmettre de virus \u00e0 votre ordinateur. Ils contribuent \u00e0 rendre l&#8217;offre Internet plus conviviale et globalement plus efficace.<\/p>\n<p>Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont la port\u00e9e et la fonctionnalit\u00e9 sont expliqu\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n<ul>\n<li>Les cookies transitoires, c&#8217;est-\u00e0-dire des cookies qui sont automatiquement supprim\u00e9s lorsque vous fermez le navigateur. Cela inclut, en particulier, les cookies de session. Celles-ci stockent un identifiant de session appel\u00e9 identifiant de session, qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour assigner diverses requ\u00eates de votre navigateur \u00e0 la session commune. Cela permet \u00e0 votre ordinateur d&#8217;\u00eatre reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprim\u00e9s lorsque vous vous d\u00e9connectez ou fermez le navigateur.<\/li>\n<li>Les cookies persistants, c&#8217;est-\u00e0-dire des cookies pour lesquels vous pouvez configurer les param\u00e8tres de votre navigateur selon vos pr\u00e9f\u00e9rences. Ici, par exemple, l&#8217;acceptation des cookies tiers ou de tous les cookies peut \u00eatre refus\u00e9e. Nous tenons \u00e0 souligner que vous ne pouvez peut-\u00eatre pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier lors de visites ult\u00e9rieures si vous avez un compte chez nous. Sinon, il faudrait vous reconnecter \u00e0 chaque visite.<\/p>\n<p>Les cookies Flash utilis\u00e9s ne sont pas enregistr\u00e9s par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash.<\/p>\n<p>Dans certains cas, les cookies sont utilis\u00e9s pour simplifier les processus du site web en stockant des param\u00e8tres (par exemple, la fourniture d&#8217;options d\u00e9j\u00e0 s\u00e9lectionn\u00e9es). Si les donn\u00e9es personnelles sont \u00e9galement trait\u00e9es par des cookies individuels que nous mettons en \u0153uvre, ce traitement est effectu\u00e9 soit pour l&#8217;ex\u00e9cution du contrat, soit pour prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes dans la meilleure fonctionnalit\u00e9 possible du site web ainsi qu&#8217;une conception conviviale et efficace de la visite de la page.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour que vous<\/p>\n<ul>\n<li>Soyez inform\u00e9 du r\u00e9glage des cookies,<\/li>\n<li>N&#8217;autoriser les cookies que dans des cas individuels,<\/li>\n<li>exclure l&#8217;acceptation des cookies dans certains cas ou en g\u00e9n\u00e9ral,<\/li>\n<li>Activez la suppression automatique des cookies lorsque le navigateur est ferm\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les param\u00e8tres des cookies peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s via les liens suivants pour les navigateurs respectifs :<\/p>\n<ul>\n<li>Google Chrome :<a href=\"http:\/\/support.google.com\/chrome\/bin\/answer.py?hl=de&amp;hlrm=en&amp;answer=95647\" rel=\"noopener\">http:\/\/support.google.com\/chrome\/bin\/answer.py?hl=de&amp;hlrm=en&amp;answer=95647<\/a><\/li>\n<li>Mozilla Firefox : <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/de\/kb\/cookies-erlauben-und-ablehnen\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.mozilla.org\/de\/kb\/cookies-erlauben-und-ablehnen<\/a><\/li>\n<li>Internet Explorer : <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/de-DE\/windows-vista\/Block-or-allow-cookies\" rel=\"noopener\">http:\/\/windows.microsoft.com\/de-DE\/windows-vista\/Block-or-allow-cookies<\/a><\/li>\n<li>Safari:\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/safari\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.apple.com\/kb\/ph21411?locale=de_DE<\/a><\/li>\n<li>Op\u00e9ra : <a href=\"https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/web-preferences\/#cookies\" rel=\"noopener\">https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/web-preferences\/#cookies<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer des cookies provenant de nombreuses entreprises et fonctions utilis\u00e9es individuellement pour la publicit\u00e9. Pour cela, utilisez les outils utilisateur appropri\u00e9s, disponibles \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.aboutads.info\/choices\/\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.aboutads.info\/choices\/<\/a> ou <a href=\"http:\/\/www.youronlinechoices.com\/uk\/your-ad-choices\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.youronlinechoices.com\/uk\/your-ad-choices<\/a>.<\/p>\n<p>De plus, nous utilisons des objets de stockage HTML5, qui sont stock\u00e9s sur votre appareil. Ces objets stockent les donn\u00e9es n\u00e9cessaires quel que soit le navigateur que vous utilisez et n&#8217;ont pas de date d&#8217;expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient trait\u00e9s, vous devez le faire<\/p>\n<p>Vous installez un module compl\u00e9mentaire correspondant, par exemple \u00ab Effacer les cookies Flash \u00bb pour Mozilla Firefox (<a href=\"https:\/\/addons.mozilla.org\/de\/firefox\/addon\/clear-flash-cookies\" rel=\"noopener\">https:\/\/addons.mozilla.org\/de\/firefox\/addon\/clear-flash-cookies<\/a>) ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez emp\u00eacher l&#8217;utilisation d&#8217;objets de stockage HTML5 en utilisant le mode priv\u00e9 dans votre navigateur. Nous vous recommandons \u00e9galement de supprimer manuellement vos cookies et l&#8217;historique de votre navigateur.<\/p>\n<p><strong>Modifications de vos param\u00e8tres de cookies<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez r\u00e9voquer ou modifier vos param\u00e8tres de cookies \u00e0 tout moment. Pour cela, consultez \u00e0 nouveau les param\u00e8tres des cookies via ce lien Modifier <a href=\"https:\/\/www.onlinedoctor.ch\/datenschutzerklaerung\/\">\u00a0les param\u00e8tres des cookies<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Analyse web et suivi publicitaire Google<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons certains services et technologies de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (\u00ab Google \u00bb). Google utilise les soi-disant cookies. Ce sont des fichiers texte stock\u00e9s sur votre ordinateur qui permettent d&#8217;analyser votre utilisation du site. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur Google aux \u00c9tats-Unis et stock\u00e9es l\u00e0-bas.<\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation du service, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans des pays tiers, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16 paragraphe 1 FADP concernant les entreprises certifi\u00e9es selon le cadre suisse-am\u00e9ricain de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0 Selon le rapport suisse-am\u00e9ricain Le Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es certifie et s&#8217;engage \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es, consultables sous le lien suivant : Recherche des participants (dataprivacyframework.gov).<\/p>\n<p><strong>Google Analytics<\/strong><\/p>\n<p>Google Analytics utilise des cookies pour analyser et am\u00e9liorer votre utilisation de notre site web.<\/p>\n<p>Nous n&#8217;utilisons Google Analytics qu&#8217;avec l&#8217;anonymisation IP activ\u00e9e. Dans ce cas, l&#8217;adresse IP des utilisateurs de Google dans les \u00c9tats membres de l&#8217;Union europ\u00e9enne ou dans d&#8217;autres \u00c9tats contractants de l&#8217;Accord sur l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en est raccourcie, ce qui peut inclure une r\u00e9f\u00e9rence personnelle.<\/p>\n<p>Au nom de l&#8217;op\u00e9rateur de ce site, Google utilisera ces informations pour \u00e9valuer votre utilisation du site. Ce service sert \u00e0 r\u00e9diger des rapports sur l&#8217;activit\u00e9 du site web et \u00e0 fournir d&#8217;autres services li\u00e9s \u00e0 l&#8217;utilisation du site web et d&#8217;Internet \u00e0 l&#8217;op\u00e9rateur du site. L&#8217;adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionn\u00e9e avec d&#8217;autres donn\u00e9es d\u00e9tenues par Google. Les Conditions d&#8217;utilisation de Google Analytics et les informations sur la confidentialit\u00e9 sont accessibles via les liens suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/www.google.com\/analytics\/terms\/de.html\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.google.com\/analytics\/terms\/de.html<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez emp\u00eacher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en cons\u00e9quence. Cependant, nous tenons \u00e0 souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser toutes les fonctions de ce site dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies et li\u00e9es \u00e0 votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi qu&#8217;au traitement de ces donn\u00e9es par Google en <a href=\"http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de\" rel=\"noopener\">\u00a0t\u00e9l\u00e9chargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible<\/a> sous URL http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de.<\/p>\n<p>Des informations sur la gestion des donn\u00e9es utilisateurs par Google Analytics se trouvent dans la politique de confidentialit\u00e9 de Google :<br \/>\n<a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=de\" rel=\"noopener\">\u00a0https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=de<\/a><\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation du service, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans des pays tiers, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16 paragraphe 1 FADP concernant les entreprises certifi\u00e9es selon le cadre suisse-am\u00e9ricain de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0 Selon le rapport suisse-am\u00e9ricain Le Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es certifie et s&#8217;engage \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es, consultables sous le lien suivant : Recherche des participants (dataprivacyframework.gov).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Google AdWords-Conversion-Tracking<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons le suivi des conversions Google AdWords pour mesurer le succ\u00e8s de nos efforts publicitaires. Apr\u00e8s que certains objectifs ont \u00e9t\u00e9 atteints sur notre site web (\u00ab conversions \u00bb), cela est enregistr\u00e9 par Google. Google peut l&#8217;utiliser pour mesurer le nombre d&#8217;objectifs atteints. De plus, Google utilisera des cookies pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9finis pour assigner quelles publicit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment cliqu\u00e9es et qui ont donc \u00e9t\u00e9 d\u00e9cisives pour atteindre cet objectif.<\/p>\n<p>Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, comme d\u00e9crit ci-dessus. De plus, vous pouvez emp\u00eacher Google d&#8217;utiliser des cookies \u00e0 des fins publicitaires dans les param\u00e8tres de la politique de confidentialit\u00e9 de Google.<\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation du service, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans des pays tiers, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16 paragraphe 1 FADP concernant les entreprises certifi\u00e9es selon le cadre suisse-am\u00e9ricain de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0 Selon le rapport suisse-am\u00e9ricain Le Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es certifie et s&#8217;engage \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es, consultables sous le lien suivant : Recherche des participants (dataprivacyframework.gov).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Google Tag Manager<\/strong><\/p>\n<p>Notre site web utilise Google Tag Manager. Le Tag Manager peut \u00eatre utilis\u00e9 pour g\u00e9rer les outils de suivi et les tags du site web. Ce service n&#8217;utilise pas de cookies et aucune donn\u00e9e personnelle n&#8217;est collect\u00e9e. Google Tag Manager d\u00e9clenche d&#8217;autres tags, qui peuvent \u00e0 leur tour collecter des donn\u00e9es. Cependant, Google Tag Manager n&#8217;acc\u00e9de pas \u00e0 ces donn\u00e9es. Si une d\u00e9sactivation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e au niveau du domaine ou du cookie, elle restera en place pour tous les tags de suivi s&#8217;ils sont impl\u00e9ment\u00e9s avec le Google Tag Manager.<\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation du service, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans des pays tiers, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16 paragraphe 1 FADP concernant les entreprises certifi\u00e9es selon le cadre suisse-am\u00e9ricain de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0 Selon le rapport suisse-am\u00e9ricain Le Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es certifie et s&#8217;engage \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es, consultables sous le lien suivant : Recherche des participants (dataprivacyframework.gov).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Google Maps<\/strong><\/p>\n<p>Notre page d&#8217;accueil utilise le fournisseur de services de cartes en ligne Google Maps via une interface. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site web et de vous permettre d&#8217;utiliser la fonction carte confortablement. Le fournisseur du service de cartes est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser les fonctionnalit\u00e9s de Google Maps, il est n\u00e9cessaire de stocker votre adresse IP.<\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation du service, vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es dans des pays hors Suisse, l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) et l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) dans des pays tiers, en particulier aux \u00c9tats-Unis. Pour les transferts de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, il existe une d\u00e9cision d&#8217;ad\u00e9quation du Conseil f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. 16 paragraphe 1 FADP concernant les entreprises certifi\u00e9es selon le cadre suisse-am\u00e9ricain de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0 Selon le rapport suisse-am\u00e9ricain Le Cadre de protection de la vie priv\u00e9e des donn\u00e9es certifie et s&#8217;engage \u00e0 respecter les normes appropri\u00e9es de protection des donn\u00e9es, consultables sous le lien suivant : Recherche des participants (dataprivacyframework.gov).<\/p>\n<p>D&#8217;autres informations sur la gestion des donn\u00e9es des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialit\u00e9 de Google :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy\/\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.google.de\/intl\/de\/policies\/privacy\/<\/a><\/p>\n<p>D\u00e9sinscription : <a href=\"https:\/\/www.google.com\/settings\/ads\/\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.google.com\/settings\/ads\/<\/a><\/p>\n<p><strong>Hotjar<\/strong><\/p>\n<p>Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd, Niveau 2, Centre d&#8217;affaires St Julians, 3, rue Elia Zammit, St Julians STJ 1000, Malte, Europa (\u00ab\u00a0Hotjar\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie de Hotjar, nous comprenons mieux l&#8217;exp\u00e9rience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, quels liens cliquent, etc.). Cela nous aide \u00e0 aligner notre offre sur les retours de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d&#8217;autres technologies pour collecter des donn\u00e9es sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils, en particulier l&#8217;adresse IP de l&#8217;appareil (collect\u00e9e et stock\u00e9e lors de votre utilisation de votre site uniquement sous forme anonyme), la taille de l&#8217;\u00e9cran, le type d&#8217;appareil (identifiants uniques), les informations sur le navigateur utilis\u00e9, la localisation (pays uniquement), la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e pour consulter notre site. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonymis\u00e9.<\/p>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation de cet outil, nous accordons une attention particuli\u00e8re \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Cela nous permet seulement de suivre quels boutons sont cliqu\u00e9s, l&#8217;historique de la souris, la distance de d\u00e9filement, la taille de l&#8217;\u00e9cran de l&#8217;appareil, le type d&#8217;appareil et les informations du navigateur, la localisation g\u00e9ographique (pays uniquement) et la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e pour afficher notre site web. Les zones des sites web o\u00f9 vous ou vos donn\u00e9es personnelles ou celles de tiers sont affich\u00e9es sont automatiquement cach\u00e9es par Hotjar et ne sont donc jamais tra\u00e7ables. Hotjar stocke les donn\u00e9es clients de l&#8217;Union europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>Hotjar offre \u00e0 chaque utilisateur la possibilit\u00e9 d&#8217;utiliser un \u00ab En-t\u00eate Do Not Track \u00bb pour emp\u00eacher l&#8217;utilisation de l&#8217;outil Hotjar, de sorte qu&#8217;aucune donn\u00e9e sur la visite du site concern\u00e9 ne soit enregistr\u00e9e. C&#8217;est un param\u00e8tre que tous les navigateurs courants prennent en charge dans les versions actuelles. Pour ce faire, votre navigateur envoie une requ\u00eate \u00e0 Hotjar avec la note de d\u00e9sactiver le suivi de l&#8217;utilisateur concern\u00e9. Si vous utilisez nos sites web avec diff\u00e9rents navigateurs\/ordinateurs, vous devrez configurer l&#8217;en-t\u00eate \u00ab Do Not Track \u00bb pour chacun de ces navigateurs\/ordinateurs s\u00e9par\u00e9ment. Vous pouvez emp\u00eacher l&#8217;utilisation de Hotjar en allant sur la page de d\u00e9sinscription https:\/\/www.hotjar.com\/legal\/compliance\/opt-out et en cliquant sur \u00ab D\u00e9sactiver Hotjar \u00bb.<\/p>\n<p>Pour plus d&#8217;informations sur Hotjar Ltd. et sur l&#8217;outil Hotjar, veuillez visiter : https:\/\/www.hotjar.com. La politique de confidentialit\u00e9 de Hotjar Ltd. est disponible \u00e0 l&#8217;adresse suivante : https:\/\/www.hotjar.com\/privacy<\/p>\n<p><strong>Liens vers les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux (par exemple Facebook ou LinkedIn) ne sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 notre site web que sous la forme d&#8217;un lien vers les services correspondants. Apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur le lien texte\/image int\u00e9gr\u00e9, vous serez redirig\u00e9 vers le site web du fournisseur concern\u00e9. Ce n&#8217;est qu&#8217;apr\u00e8s le transfert que les informations utilisateur sont transmises au fournisseur concern\u00e9. Pour obtenir des informations sur la gestion de vos donn\u00e9es personnelles lors de l&#8217;utilisation de ces sites web, veuillez consulter les r\u00e9glementations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es des prestataires que vous utilisez.<\/p>\n<p><strong>Vos droits<\/strong><\/p>\n<p>En principe, vous avez les droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Demandez l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par nous ;<\/li>\n<li>demander la correction de vos donn\u00e9es personnelles inexactes ou compl\u00e8tes que nous d\u00e9tenons ;<\/li>\n<li>Demandez l&#8217;effacement de vos donn\u00e9es personnelles en notre possession ;<\/li>\n<li>demander la restriction du traitement ou de la divulgation \u00e0 des tiers ou l&#8217;interdiction du traitement de vos donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n<li>Recevez vos donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine ou demandez qu&#8217;elles soient transmises \u00e0 un autre contr\u00f4leur ;<\/li>\n<li>R\u00e9voquez votre consentement au traitement des donn\u00e9es \u00e0 tout moment avec effet \u00e0 l&#8217;avenir. En cas de r\u00e9vocation, nous supprimerons les donn\u00e9es concern\u00e9es sans d\u00e9lai injustifi\u00e9, sauf si un traitement ult\u00e9rieur peut \u00eatre fond\u00e9 sur une base l\u00e9gale pour un traitement sans consentement. La r\u00e9vocation du consentement n&#8217;affecte pas la l\u00e9galit\u00e9 du traitement effectu\u00e9 sur la base du consentement pr\u00e9alable \u00e0 la r\u00e9vocation ; et<\/li>\n<li>D\u00e9posez une plainte aupr\u00e8s d&#8217;une autorit\u00e9 de surveillance, selon la l\u00e9gislation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez d\u00e9clarer vos droits aupr\u00e8s d&#8217;OnlineDoctor ou du dermatologue concern\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Coordonn\u00e9es du conseiller en protection des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Notre consultant externe en protection des donn\u00e9es se fera un plaisir de vous fournir des informations sur le sujet de la protection des donn\u00e9es sous les coordonn\u00e9es suivantes :<\/p>\n<p>PREMI\u00c8RE INTIMIT\u00c9 GmbHKonsul-Smidt-Stra\u00dfe 8828217 Br\u00eame<\/p>\n<p>DeutschlandWeb : <a href=\"https:\/\/www.first-privacy.\">https:\/\/www.first-privacy.<\/a><span>comE-Mail : <\/span><a href=\"mailto:office@first-privacy.com\">office@first-privacy.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lorsque vous contactez notre responsable de la protection des donn\u00e9es, veuillez \u00e9galement indiquer l&#8217;organisme responsable nomm\u00e9 sur l&#8217;empreinte.<\/p>\n<p><strong>Modifications de notre politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 si n\u00e9cessaire, conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations applicables sur la protection des donn\u00e9es. Cela nous permet de les adapter aux exigences l\u00e9gales actuelles et de prendre en compte les changements apport\u00e9s \u00e0 nos services, par exemple lors de l&#8217;introduction de nouveaux services. La version la plus r\u00e9cente s&#8217;applique \u00e0 votre visite.<\/p>\n<p>Statut de cette politique de confidentialit\u00e9 : janvier 2026<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_custom_heading text=\"Politique de confidentialit\u00e9\" font_container=\"tag:h2|text_align:left|color:%23111111\" use_theme_fonts=\"yes\"]La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est importante pour nous. La protection des donn\u00e9es des patients \u00e9tant essentielle, OnlineDoctor chiffre tous les transferts de donn\u00e9es via SSL\/TLS. OnlineDoctor utilise des m\u00e9canismes d&#8217;authentification s\u00e9curis\u00e9s. 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