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Vous vous inquiétez pour un problème de peau ?

Un examen rapide et simple de votre problème de peau par le ou la dermatologue de votre choix ? Avec OnlineDoctor et la Groupe Mutuel, c’est possible ! En tant qu’assuré(e) Groupe Mutuel, vous bénéficiez en plus d’un rabais de CHF 6.- grâce au code de bon GM22.

En 48 heures maximum, vous recevrez un diagnostic et une recommandation de traitement.

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Foire aux questions

En coopération avec la Groupe Mutuel, OnlineDoctor vous propose une consultation télémédicale pour les problèmes de peau. Plus de 150 dermatologues sont à votre disposition 24 heures sur 24 pour un contrôle cutané en ligne.

Vous pouvez soumettre tout type de problème de peau aigu. Seule l’évaluation des grains de beauté n’est malheureusement pas possible gratuitement.

Les demandes via OnlineDoctor peuvent être effectuées à partir de n’importe quel terminal numérique comme un smartphone, une tablette ou même votre ordinateur de bureau et une connexion Internet. Dans tous les cas, vous avez besoin d’un téléphone portable, car vous recevez un code SMS à 6 chiffres qui vous permet d’activer et de télécharger la recommandation d’action du médecin spécialiste. OnlineDoctor peut être utilisé via les navigateurs courants (par ex. Chrome, Firefox, Safari). Nous déconseillons expressément l’utilisation d’Internet Explorer ou de Microsoft Edge, car une transmission de données sans erreur ne peut pas toujours être garantie avec ces deux navigateurs.

Vous trouverez plus d’informations sur OnlineDoctor dans notre FAQ.

Expériences avec OnlineDoctor

tanchuka
tanchuka
27. Oktober, 2021.
Great experience and service! We need more options like this in today’s world.
roger roffler
roger roffler
20. Oktober, 2021.
schnelle, sehr kompetente Antwort, kann ich bestens weiterempfehlen.
Martin Stoll
Martin Stoll
11. Oktober, 2021.
Umfassende, seriöse Abfrage. Fundierte, ultraschnelle Antwort.
Mara Scianna
Mara Scianna
29. September, 2021.
Formular ist sehr einfach auszufüllen. Die Antwort auf mein Problem habe ich bereits am nächsten Morgen erhatlen. Formular habe ich am Abend ca. 21:00 Uhr ausgefüllt und abgeschickt. Die Antwort vom Arzt war ebenfalls gut verständlich und sehr ausführlich erklärt. Meine Frage konnte beantwortet werden. Bin sehr zufrieden mit dieser Dienstleistung. Spart mir sehr viel Zeit.
Hans W. Kägi
Hans W. Kägi
11. September, 2021.
Hervorragende und wirklich individuelle Beratung in kürzester Zeit. Sehr empfehlenswert! Vielen Dank.

Comment ça marche

Sécurité de vos données

La sécurité de vos données est pour nous une priorité absolue. Afin de nous assurer que votre demande et les données qui y sont liées ne sont accessibles qu’à vous, nous vous demandons dans un premier temps de vérifier votre numéro de téléphone portable.

Choisir un(e) dermatologue

Vous décidez qui doit examiner votre problème de peau en ligne. Sélectionnez le dermatologue de votre choix.

Décrire les symptômes et télécharger des photos du problème de peau

Décrivez votre problème de peau à l’aide de notre assistant de chat intelligent et prenez une photo de la zone de peau concernée. Ces informations sont très importantes pour l’évaluation du dermatologue.

Obtenir un diagnostic de spécialiste

En peu de temps, vous recevrez notre avis de spécialiste ainsi qu’une recommandation concrète sur ce que vous pouvez faire pour votre problème de peau.

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